В ходе мониторинга средств массовой информации специалистами РРЦ СК было обращено внимание на сообщения граждан, в которых жители жалуются на то, что некоторые организации взимают плату за выдачу справок в сфере ЖКХ.
Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Региональный расчетный центр Ставропольского края» выдает населению справки по обращению и на безвозмездной основе. Речь идёт о справочных документах, касающихся начислений и оплат ЖКУ.
Информация для абонентов ГУП СК «РРЦ СК» — собственнику жилого помещения, при необходимости, после его обращения, может быть выдан один или несколько (из возможных вариантов) справочных материалов:
— справочный документ о начислениях и оплатах за жилищные и коммунальные услуги (если оплата проводилась через ГУП СК «РРЦ СК»),
— выписка из финансово-лицевого счета,
— акты сверки взаимных расчетов (информация о проведенных оплатах в разрезе услуг).
Справка: Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Региональный расчетный центр Ставропольского края» создано в целях формирования прозрачной, понятной информационной системы по начислению жилищно-коммунальных платежей по единым методикам и алгоритмам, с учетом требований нормативных актов и организации сбора платежей по единому платежному документу удобными и доступными для потребителей способами.